ضوابط و مقررات ناظر بر تارنما (سایت) موبایل140

ورود کاربران به وب‌سایت موبایل 140 در هنگام استفاده از پروفایل شخصی به معنای پذیرفتن و آگاه بودن از شرایط و قوانین و نحوه استفاده از خدمات موبایل 140 می‌باشد. ثبت سفارش به معنای پذیرش کلیه قوانین و شرایط موبایل 140 از سوی کاربر است. در نظر داشته باشید شرایط و قوانین مندرج، جایگزین تمامی توافق‌های قبلی محسوب می‌شود.

کلیه اصول و رویه‌های موبایل 140 بر اساس قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده است و کاربر نیز متعاقباً موظف است قوانین مرتبط با کاربر را رعایت کند. چنانچه در آینده تغییراتی در سرویس‌ها و رویه‌های موبایل 140 اعمال شود، از طریق همین صفحه به‌روزرسانی انجام خواهد شد و کاربر توافق می‌کند که استفاده از وب‌سایت موبایل 140 به معنی پذیرفتن هرگونه تغییر است.

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با درج اطلاعات کاربری خود در فرم ثبت‌نام، از خدمات موبایل 140 استفاده یا ثبت سفارش کند.

زمانی که کاربر سفارش خود را ثبت می‌کند و از خدمات و سرویس‌های موبایل 140 استفاده می‌کند، موافقت می‌کند که موبایل 140 به‌صورت الکترونیکی (از طریق ایمیل، پیام کوتاه و دیگر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست خود پاسخ دهد.

موبایل 140 تلاش می‌کند محصول یا محصولات مورد نظر را طی مدت 72 ساعت تأمین نماید. در صورت تأمین نشدن محصول، کالای مورد نظر شما به‌صورت سیستمی لغو خواهد شد.

شماره تماس و ایمیلی که مشتری در حساب کاربری خود ثبت می‌کند، تنها شماره تماس و ایمیل رسمی و مورد تأیید مشتری محسوب می‌شود و تمام پاسخ‌ها و مکاتبات موبایل 140 از طریق آن‌ها صورت می‌گیرد.

امکان دارد موبایل 140 به منظور اطلاع‌رسانی خدمات، سرویس‌ها، رویدادها و پروموشن‌ها برای کاربران وب‌سایت خود پیامک یا ایمیل ارسال کند. چنانچه کاربران تمایلی به دریافت این‌گونه پیامک‌ها و ایمیل‌ها نداشته باشند، می‌توانند دریافت آن‌ها را لغو کنند.

موبایل 140 متعهد می‌شود در حد توان خود از حریم شخصی کاربران دفاع و برای هرچه امن‌تر شدن و مطمئن‌تر شدن استفاده کاربر از وب‌سایت، تکنولوژی مورد نیاز را توسعه و گسترش دهد. در نهایت کاربر با استفاده از وب‌سایت موبایل 140، رضایت خود را از این سیاست اعلام می‌کند.

تمامی مطالب در دسترس از جمله متن، گرافیک، تصاویر، آرم و کلیه موارد قابل دانلود و محتوای تولید شده توسط موبایل 140 جزئی از اموال موبایل 140 به حساب می‌آید و حق انتشار و استفاده از تمامی موارد در انحصار موبایل 140 است. طبیعی است هرگونه استفاده بدون کسب مجوز، حق پیگرد قانونی را برای موبایل 140 محفوظ می‌دارد. همچنین اسامی خدمات ارائه شده و علائم تجاری ثبت شده توسط موبایل 140 نیز در انحصار موبایل 140 می‌باشد و هرگونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد.

کاربر مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود می‌باشد و مسئولیت تمامی فعالیت‌های انجام شده تحت یک حساب کاربری به عهده خود آن کاربر است.

موبایل 140 یک وب‌سایت فروش آنلاین است و سفارش یک کالا در تعداد بالا، مغایر با هدف صرف خرید است. چنانچه خریدار در زمان سفارش یک کالا، تعداد اقلام بالایی را ثبت نماید، می‌بایست موبایل 140 پیش از ارسال، سفارش را بررسی و در صورت تأیید پردازش نماید. در این موارد تسویه و پرداخت وجه، پیش از ارسال سفارش الزامی است. در غیر این صورت سفارش با هماهنگی مشتری لغو و در صورت واریز وجه، مبلغ پرداخت شده طی مدت زمان 48 الی 72 ساعت کاری به حساب مشتری عودت داده خواهد شد.

امکان تحویل سفارش در مکان‌های عمومی مانند رستوران، کافه، هتل و امثال آن وجود ندارد و می‌بایست آدرس درج شده، دقیق و قابل استناد باشد.

چنانچه کاربر در زمان خرید از کد تخفیف یا ووچر استفاده کند، پس از نهایی شدن سبد خرید، امکان تغییر در سبد خرید، تغییر مبلغ فاکتور به دلیل انصراف از خرید، تغییر تعداد کالا یا حذف کالا وجود ندارد. در صورت درخواست مشتری مبنی بر هرگونه تغییری، کد تخفیف یا ووچر باطل خواهد شد و امکان برگرداندن مبلغ آن وجود ندارد.

کاربر می‌بایست بداند افزودن یک کالا به سبد خرید خود به معنی رزرو آن کالا نیست و هیچ‌گونه حقی را برای مشتریان ایجاد نمی‌کند. تا پیش از ثبت نهایی خرید، هرگونه تغییر در قیمت و موجودی کالا اعمال خواهد شد. سفارش مشتری زمانی نهایی شده است که کد سفارش خود را دریافت نماید و بدیهی است موبایل 140 مسئولیتی نسبت به کالاهای رها شده در سبد خرید ندارد.

در زمان تحویل، سفارش درب اصلی ساختمان (منتهی به خیابان) تحویل داده خواهد شد.

موبایل 140 همواره تمام تلاش خود را می‌کند تا تمامی سفارشات، در سلامت کامل و بدون آسیب‌دیدگی به دست خریداران در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته‌بندی ایمن و استاندارد تمامی سفارشات، تحویل به هر یک از شرکت‌های حمل‌ونقل معتبر و اعلام بارنامه مرسوله به معنی آن است که بروز هرگونه حادثه در زمان حمل و تحویل سفارش به مشتری بر عهده شرکت حمل‌ونقل است و موبایل 140 تنها در صورت تأیید شرکت حمل‌کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران می‌کند. مشتری می‌بایست ظرف مدت زمان 24 ساعت کاری پس از تحویل گرفتن سفارش، آسیب‌های ناشی از حمل‌ونقل را به موبایل 140 اطلاع دهد. برای اطلاعات بیشتر می‌توانید به صفحه شرایط بازگشت کالا مراجعه کنید.

در صورتی که کالای خریداری شده دارای ایراد فنی بود، مشتری می‌بایست ایراد فنی را حداکثر تا 24 ساعت پس از دریافت کالا اطلاع‌رسانی کند.

جعبه یا کارتن محصول خریداری شده می‌بایست تا پایان مهلت 7 روزه به‌صورت سالم نگهداری شود تا در صورت بروز مشکل به شرکت ارائه‌دهنده کالا عودت داده شود.

تنها کالاهایی شامل ضمانت 7 روزه می‌شوند که در جعبه اصلی خود و با شرایط اولیه که تحویل مشتری داده شده است به موبایل 140 برگشت داده شوند.

ضمانت 7 روزه موبایل 140 تنها در صورتی قابل استفاده است که کالا دارای مشکلات فنی باشد. مواردی مانند شکستگی، خط و خش، نفوذ مایعات و ضربه شامل ضمانت 7 روزه نمی‌شود.

مشکلات نرم‌افزاری کالا و به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری شامل ضمانت 7 روزه نمی‌شود.

چنانچه مشتری پس از دریافت کالا از خرید خود منصرف شد، می‌بایست حداکثر تا 7 روز انصراف خود از خرید را به موبایل 140 اطلاع دهد.

درخواست مرجوعی کالا به دلیل انصراف از خرید، شامل کالاهایی می‌شود که باز نشده و کاملاً آکبند باشند. چنانچه پلمپ، بسته‌بندی اولیه، نایلون وکیوم و شیرینک کالا از حالت اولیه خود خارج شود، حتی اگر از کالا استفاده نشده باشد شامل درخواست مرجوعی نخواهد شد.