روش‌های ارسال سفارش در موبایل 140

1. ارسال اکسپرس

زمان ارسال:

شنبه تا چهارشنبه

سفارش‌هایی که تا ساعت 14 ثبت شوند، در همان روز بین ساعت 16 تا 21 ارسال می‌گردند.

سفارش‌های بعد از ساعت 14، در روز کاری بعد ارسال خواهند شد.

پنج‌شنبه :

سفارش‌هایی که تا ساعت 12 ثبت شوند، در همان روز بین ساعت 14 تا 18 ارسال می‌شوند.

سفارش‌های بعد از ساعت 12، در روز کاری بعد ارسال می‌گردند.

محدوده تحت پوشش ارسال اکسپرس:

• ارسال تنها در مناطق ۲۲ گانه تهران انجام می‌شود.
• ارسال به مناطق زیر مقدور نیست:

اتوبان تهران–کرج، ایران‌خودرو، وردآورد، شهر قدس، پیکان‌شهر، پاکدشت، سرو آزاد

کد تحویل سفارش

عدم حضور مشتری و شرایط ارسال مجدد

اگر هنگام مراجعه پیک، مشتری در محل حضور نداشته باشد یا آدرس اشتباه باشد، سفارش برگشت داده شده و در لیست ارسال مجدد قرار خواهد گرفت.

برای ارسال مجدد، پرداخت مجدد هزینه ارسال الزامی است.

تغییر آدرس پس از ثبت سفارش

تا زمانی که سفارش در وضعیت "در حال پردازش" باشد، امکان تغییر آدرس وجود دارد.

برای این منظور با پشتیبانی به شماره 02142140 تماس بگیرید و درخواست خود را ثبت نمایید.

تغییر آدرس پس از ارسال سفارش:

اگر سفارش ارسال شده باشد، با پشتیبانی تماس گرفته و درخواست تغییر آدرس دهید.

پس از پرداخت مجدد هزینه ارسال، سفارش شما در روز کاری بعدی مجدداً ارسال خواهد شد.

۲. تحویل حضوری سفارش

در صورتی که روش تحویل حضوری را انتخاب کرده‌اید، می‌بایست طبق زمان‌بندی مشخص، به‌صورت حضوری به شعبه فروشگاه موبایل ۱۴۰ مراجعه و سفارش خود را دریافت نمایید.

آدرس مراجعه حضوری:

تهران، خیابان سهروردی، ابتدای خیابان خرمشهر، پلاک 2 | فروشگاه موبایل 140

زمان مراجعه برای تحویل حضوری

شنبه تا چهارشنبه:

در صورت ثبت نهایی سفارش تا ساعت ۱۴، می‌توانید از ساعت ۱۵:۳۰ تا ۱۷ همان روز برای تحویل مراجعه کنید.

پنج‌شنبه:

در صورت ثبت نهایی سفارش تا ساعت ۱۲، می‌توانید از ساعت ۱۳:۳۰ تا ۱۴:۳۰ همان روز مراجعه نمایید.

در صورتی که سفارش را پس از زمان‌های اعلام‌شده ثبت کنید، تحویل آن به روز کاری بعد در ساعات مشخص شده موکول خواهد شد.

1. ارسال از طریق پست پیشتاز

چنانچه گزینه پست پیشتاز را انتخاب کرده‌اید، روند ارسال سفارش به‌صورت زیر خواهد بود:

زمان تحویل به پست:

• بین ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری پس از ثبت سفارش، مرسوله شما به شرکت پست تحویل داده می‌شود.

به منظور امنیت بیشتر مرسوله ها تا به ارزش سفارش شما تا سقف 100 میلیون تومان بیمه می‌شود.

زمان تقریبی دریافت درب منزل:

• معمولاً بین ۱ تا ۳ روز کاری پس از تحویل بسته به پست، سفارش به دست شما خواهد رسید.

2. ارسال از طریق تیپاکس

در صورتی که گزینه تیپاکس را برای دریافت سفارش خود انتخاب کرده‌اید، شرایط ارسال به شرح زیر خواهد بود:

زمان تحویل به تیپاکس:

• در روزهای کاری چنانچه سفارش خود را تا ساعت 14 ثبت فرمایید، سفارش در همان روز به گیرنده تحویل می‌گردد.

پنجشنبه ها سفارش های ثبت شده تا ساعت 12 ظهر، همان روز تحویل تیپاکس می‌گردد.

- سفارش‌های مربوط به مناطق خارج از محدوده فوق، از جمله وردآورد، پیکان‌شهر، سرو آزاد، شهر قدس، ایران‌خودرو و پاکدشت و .... ارسال نرمال با مدت زمان تحویل تا 48 ساعت کاری ارسال می‌گردند.

-در شرایط خاص مانند مناسبت‌های ویژه یا محدودیت‌های لجستیکی، ممکن است ارسال سفارش‌ها با تأخیر 1 تا 2 روز کاری انجام شود. در این موارد، هماهنگی لازم با مشتری انجام خواهد شد.

هزینه ارسال تیپاکس:

• هزینه ارسال از مبدا (تهران) تا مقصد، در هنگام ثبت سفارش توسط مشتری پرداخت می‌شود.

3. ارسال از طریق ماهکس

در صورتی که گزینه ماهکس را برای دریافت سفارش خود انتخاب کرده اید، شرایط ارسال به این شرح خواهد بود :

زمان تحویل به ماهکس :

در روزهای کاری چنانچه سفارش خود را تا ساعت 14 ثبت فرمایید، سفارش در همان روز به گیرنده تحویل می‌گردد.

پنجشنبه ها سفارش های ثبت شده تا ساعت 12 ظهر، همان روز تحویل ماهکس می گردد

سفارش‌های مربوط به مناطق خارج از محدوده فوق، از جمله وردآورد، پیکان‌شهر، سرو آزاد، شهر قدس، ایران‌خودرو و پاکدشت و .... ارسال نرمال با مدت زمان تحویل تا 48 ساعت کاری ارسال می‌گردند.

-در شرایط خاص مانند مناسبت‌های ویژه یا محدودیت‌های لجستیکی، ممکن است ارسال سفارش‌ها با تأخیر 1 تا 2 روز کاری انجام شود. در این موارد، هماهنگی لازم با مشتری انجام خواهد شد.

هزینه ارسال ماهکس :

هزینه ارسال از مبدا (تهران) تا مقصد، در هنگام ثبت سفارش توسط مشتری پرداخت می‌شود.